Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser
i Smak av Havet AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av
Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen
samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres
instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne
ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data
kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice,
markedsføring, informasjon og bokføring. Ved markedsføring på e-post/sms
innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Vi vil ikke selge, eller gi, personinformasjon og/eller
personopplysninger til andre parter uten at det innhentes eksplisitt tillatelse
fra den det angår.
Du kan kreve å få innsyn i de opplysninger som finnes om deg og den
behandlingen som gjøres (ref personopplysningsloven § 18).
Kontakt ie.skogland@gmail.com for assistanse ved behov for innsyn.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår
som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med
hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til
Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Smak av Havet AS
Org nr 921 986 084
Esbjerggata 13,
4026 Stavanger
E-post: ie.skogland@gmail.com
Telefon: +47 477 90 050
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg
på https://smakavhav.rshosting.no , når du er i kontakt med salg og
support enten via e-post, telefon eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om
deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Munu AS og data lagres i deres skytjenester
hos Microsoft Azure og Oracle i Europa.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er
en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
Verifone: Om en betaler med kredittkort i nettbutikken (eller vår fysiske
butikk) vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Verifone for
behandling av betalingen.
Vipps: Om en betaler med Vipps i nettbutikken så blir en videresendt til Vipps
sin betalingsapp.
«Vipps lagrer opplysninger som du selv oppgir i Vipps når du
registrerer deg i deres app, som genereres når du bruker tjenesten eller som
innhentes fra offentlige registre», (Vipps.no er til enhver tid
gjeldende: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/ ).
Munu POS Vi bruker POS fra Munu som kasseløsning i vår fysiske butikk.
Informasjon relatert til din ordre lagres i Munu Cloud.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks
vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, glemt passord,
informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget
interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde
av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst
du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev
ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan
også fås ved å sende en henvendelse til ie.skogland@gmail.com. Dersom de
registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve
at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for,
slettes fra våre systemer.
Slette din personlige informasjon
Du har rett til å be om å slette persondata om deg selv. Send en epost
til post@munu.cloud for å be om
å slette dine personopplysninger. Les mer her https://munu.munu.shop/service .
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder. Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske
innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne
fungere.
Google Adwords: Vi benytter oss av annonsering gjennom
Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan
målrettes basert på besøksmønster.
Facebook Pixel: Vi benytter oss av annonsering gjennom
Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan
målrettes basert på besøksmønster.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk
lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din
datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.